DEVOLUCIONES
Las devoluciones de los productos se realizaran en los 30 días posteriores a la entrega de dicho producto. Este tiene que estar en perfectas condiciones, sin estrenar.
El cliente deverá ponerse en contacto con AmVy por el medio que más desee, adjuntar fotos del producto en buena calidad y decir el motivo.
AmVy procederá a indicarle como debe devolver el producto:
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Provees envíos internacionales?
En estos momentos solo realizamos envíos nacionales.
¿Cómo puedo devolver un producto?
Póngase en contacto con AmVy por el medio que mas desee y este le indicará como proceder a la devolución.
¿Cuál es tu política de retorno?
Por el mismo medio que ha sido enviado se procederá el retorno del producto y al cliente se le será devuelto el coste del producto (sin gastos de envío) y la devolución corre a cargo del vendedor.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Al cliente se le otorgará un número de seguimiento vía online para que pueda ver la página del distribuidor por donde circula el pedido.
¿Cómo puedo contactar a los distribuidores?
A través de sus medios de contacto.
¿Cuáles son las opciones de envío?
En estos momentos las opciones de envío dependerá de la distancia a la que se encuentre el cliente, ya que unas empresas cobran mas barato en unos destinos, pero en cambio hacia otros es mas caro.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Disponibles para cualquier duda que quieras realizar. Todos los días de la semana. Responderemos en la menor brevedad posible.
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¡Estamos aquí para ayudarte!
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